Términos de Servicio

Última actualización: 15 de agosto de 2025

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de nuestro sitio y de nuestra plataforma online están sujetos a estos Términos de Servicio. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el servicio.

2. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Publicaremos las condiciones actualizadas en la plataforma y, cuando proceda, informaremos a los usuarios registrados. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

3. Acceso y uso del servicio

Nuestro servicio está destinado al uso personal y/o profesional dentro de los fines descritos en la plataforma. Usted se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la ley, la buena fe y estos términos.

Puede que ciertos servicios, contenidos o funcionalidades requieran registro o verificación de identidad. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.

4. Restricciones de uso

Queda prohibido, entre otros, usar el servicio para:

  • Infringir derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, marcas).
  • Enviar spam, malware o contenidos ilegales, ofensivos o difamatorios.
  • Interferir con la seguridad o integridad de la plataforma.
  • Suplantar a otras personas o crear cuentas fraudulentas.

5. Contenidos y responsabilidad

Los contenidos publicados por nosotros están protegidos por derechos de propiedad intelectual y solo se permite su uso conforme a lo expresamente autorizado. En el caso de contenidos generados por usuarios, cada usuario es responsable de lo que publica y garantiza que dispone de los derechos necesarios.

Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear contenidos que, a nuestro juicio, infrinjan estos términos o la ley.

6. Enlaces a terceros

La plataforma puede contener enlaces a servicios, páginas o recursos de terceros. No controlamos esos contenidos y no somos responsables de su exactitud, prácticas de privacidad o disponibilidad. El acceso a sitios externos se realiza bajo su propia responsabilidad.

7. Garantías y exención de responsabilidad

Proporcionamos nuestra plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, la empresa no ofrece garantías explícitas ni implícitas sobre la exactitud, seguridad, disponibilidad o idoneidad del servicio para un propósito concreto.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Domiva Soluciones del Hogar no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que se deriven del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total, por cualquier motivo, se limitará al importe pagado por el usuario en relación con el servicio en los últimos doce meses, en la medida aplicable.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Domiva Soluciones del Hogar frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que resulten del incumplimiento de estos términos o de la ley aplicable por su parte.

10. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de un usuario al servicio si consideramos que ha incumplido estos términos o por motivos de seguridad o legales. Tras la terminación, cesará su acceso a la plataforma y podremos conservar cierta información cuando lo exija la ley o sea necesario por razones legítimas.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la normativa aplicable. En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa; si no fuera posible, procederá conforme a la normativa y jurisdicción competente según lo establecido por la ley vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos de Servicio o al funcionamiento de la plataforma, puede contactar con:

  • Empresa: Domiva Soluciones del Hogar
  • Dirección: Calle de Serrano 42, Madrid, Community of Madrid, 28001, Spain
  • Email: contacto@domiva.homes

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Domiva Soluciones del Hogar en relación con el uso de la plataforma, y sustituyen cualquier acuerdo previo, salvo disposición contraria establecida expresamente por la empresa.